上世纪70年代，一个年轻的黑人姑娘在大学毕业后，来到美国佛罗里达的一家银行里应聘，她被安排和另三个年轻小伙子一起进行小组面试。
四人在面试室里坐定，面试官进来后朝这个黑人姑娘看了一眼，然后冷冷地说：“你可以走了，我觉得你不合适，我们聘的是市场部人员，需要非常快的应变能力，我认为女性一般不太能胜任这份工作！”
这个黑人姑娘觉得很惊讶，怎么什么也没开始就把她淘汰了？但是她并没有马上问出口，也没有马上离开，而是坐到了旁边的另一张空椅子上。面试官以为她和另外三个小伙子是一起的，朝她看了看，也没再说什么，面试官接着问一个小伙子说：“你觉得自己有什么做得比较成功的事情吗？说来给我听一下！”
那小伙子显得很紧张，支支吾吾地说了半天也没说出个所以然，这黑人姑娘很替他着急，就小声提示他说：“你肯定参加过一些学校活动呀，比如体育或者音乐会之类的，都可以说说呀！”
小伙子听后，终于想到了一些事情，眉飞色舞地描述了出来。此后好几次，凡是那几个小伙子遇到难题，黑人姑娘都会悄声地给出一些提示，帮助他们顺利过了关。面试结束后，那几个小伙子感激地对她说谢谢，直到这时，面试官才意识到他们并不是一起的，就好奇地问这个黑人姑娘说：“我刚才让你可以走了，你为什么没有走？”
这个黑人姑娘微笑着说：“我觉得你只是看了我一眼，并没有全面地了解我，我留下来是想给你一个了解我的机会，并且我认为你对待应试者的态度是不对的，因为在所有的面试者中，有些可能会成为贵银行的员工，但哪怕是落选的，将来也有可能会成为贵银行的客户，所以你留给每个应聘者的印象都非常重要，我想告诉你，你今天的态度与行为影响了我对贵银行的看法，明天就会影响到我所有的亲朋好友对贵公司的看法，这样对贵公司是不利的，所以我想给你一个机会改变你在我心里的印象！”
这番话让面试官一下子惊呆了，他没有想到自己一句不经意的话竟然可能会造成这么大的影响，他挠挠头皮红着脸说：“既然你希望进入我们银行，为什么又要帮助另外三个小伙子呢？你要知道，他们是你的竞争对手，帮助了他们就会对你有威胁。”
“不，我并不认为他们是我的竞争对手，如果我们都录用了，那么我们是一个团队，相互帮助只能对我们将来的工作更有好处！”黑人姑娘淡定地说。
她这两番有胸怀有见地的话让面试官对她刮目相看，最重要的是她那种临危不惧的气度让面试官动容，最后面试官破例留用了这个不起眼的黑人姑娘，因为他觉得这个姑娘既然能够如此冷静地对待他人的拒绝与打击，还有什么工作是她无法承担的呢？
面试官的眼光没有看错，这个黑人姑娘此后一直兢兢业业地工作，为银行做出了不少贡献，并且逐步受到重用！没错，这家银行就是著名的花旗银行，而当初的那个黑人姑娘，就是如今花旗银行旗下洛克菲勒基金会的总裁朱迪斯·罗丁女士。
“人在任何时候都应该努力守护好心中的自信，顶住挫折，大胆地讲出自己的想法，不卑不亢地将自己的想法付诸行动，为才能真正体现出一个人的胆识！”在她的自传式职场著作《相信自己》一书中，朱迪斯·罗丁如是写道。
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(责任编辑：江南) |
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